FAQs
PAIEMENTS ET SÉCURITÉ
Mes données de paiement sont-elles en sécurité chez vous ?
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par les principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express.
LIVRAISON
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DÉLAIS DE TRAITEMENT
Le traitement des commandes peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables avant l'expédition.
DÉLAIS DE LIVRAISON
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Europe : 5-12 jours ouvrables
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La livraison est offerte pour toutes les commandes.
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Certainement ! Nous vous enverrons un e-mail avec votre lien de suivi dans les deux jours ouvrables consécutifs à votre commande.
RETOUR
Puis-je retourner ma commande ?
Vous pouvez trouver toutes les informations concernant les retours ici.
Combien de temps après avoir effectué un achat puis-je faire un retour ?
Une demande de retour peut être soumise dans un délai de 30 jours après l'achat.
Qui paie les frais d'expédition en cas de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client.
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